LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật cho tài khoản và giao dịch của bạn trên fabet.com

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác thực thanh toán qua MoMo, ZaloPay và...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnXác thực thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayLưu trữ lịch sử giao dịch bảo mậtTuân thủ quy định pháp luật Vietnam
Khám phá sảnh Xem FAQ
fabet.com Chính sách bảo mật cho tài khoản và giao dịch của bạn trên fabet.com

Phạm vi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân trên nền tảng

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu được mã hóa khi truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi dùng thông tin này để xác minh danh tính, phát hiện hành vi bất

thường, xử lý rút tiền và gửi thông báo tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và đối tác công nghệ cần thiết để vận hành nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách

liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản được mở tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa thông tin...

Live Chat Bảo Mật Nhấn vào biểu tượng trò chuyện ở góc...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu tới địa chỉ email bảo...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập mục Bảo Mật và Quyền Riêng...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các biện pháp chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật nhiều lớp từ lúc bạn đăng ký cho tới khi thực hiện giao dịch. Mỗi bước đều được ghi lại và kiểm tra để...

Mã Hóa Truyền Tải

Mọi dữ liệu bạn gửi lên nền tảng đều được mã hóa bằng SSL ba trăm mười lăm bit trong quá trình truyền, ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào chặn hoặc đọc thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Xác Thực Hai Lớp

Khi bạn bật xác thực hai lớp trong phần Cài Đặt Tài Khoản, mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã xác nhận từ điện thoại. Điều này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ do phishing hoặc lỗi bảo mật khác.

Giám Sát Giao Dịch

Hệ thống tự động ghi nhận từng lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, so sánh với hành vi trước đó của tài khoản. Nếu phát hiện bất thường, giao dịch sẽ tạm dừng và bạn nhận thông báo để xác nhận.

Lưu Trữ Phân Tách

Dữ liệu tài chính và dữ liệu cá nhân được lưu trên các cụm máy chủ riêng biệt. Quyền truy cập được phân cấp theo chức năng, đảm bảo nhân viên chỉ thấy phần thông tin cần thiết để hỗ trợ bạn mà không xem toàn bộ hồ sơ.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Chúng tôi thuê đội ngũ kiểm tra độc lập quét lỗ hổng hệ thống mỗi quý, đồng thời rà soát quy trình xử lý dữ liệu để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất và sửa chữa điểm yếu trước khi bị khai thác.

Chính Sách Lưu Giữ Rõ Ràng

Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong ba năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn. Dữ liệu cá nhân như email và số điện thoại sẽ được ẩn danh hóa ngay khi không còn cần thiết.

So sánh mức độ bảo vệ dữ liệu giữa các trang chính sách

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh. Bảng dưới...

Thu Thập Dữ Liệu
Chính sách bảo mật mô tả loại thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch. Chính sách cookie giải thích cách trình duyệt lưu thông tin phiên và tùy chọn ngôn ngữ. Điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ chung khi sử dụng nền tảng.
Mục Đích Sử Dụng
Chúng tôi dùng dữ liệu cá nhân để xác thực danh tính, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, phát hiện gian lận và gửi thông báo quan trọng. Cookie hỗ trợ ghi nhớ ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập. Điều khoản dịch vụ nêu rõ hành vi bị cấm và hậu quả vi phạm.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với đối tác công nghệ vận hành máy chủ và hệ thống bảo mật. Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các bên này. Chính sách cookie không liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu ngoài nền tảng.
Quyền Truy Cập và Chỉnh Sửa
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Quyền này được quy định cụ thể trong chính sách bảo mật và không bị giới hạn bởi điều khoản dịch vụ hoặc chính sách cookie.
Thời Hạn Lưu Trữ
Dữ liệu tài chính được giữ ba năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Dữ liệu cá nhân như tên và email sẽ được ẩn danh hóa ngay khi không còn cần thiết. Cookie phiên tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lưu trữ tồn tại tối đa một năm.
Thông Báo Thay Đổi
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email và thông báo trong tài khoản trước ba mươi ngày. Chính sách cookie có thể được cập nhật khi thêm tính năng mới, và bạn sẽ thấy banner thông báo khi truy cập lại nền tảng. Điều khoản dịch vụ theo quy trình tương tự.
Khiếu Nại và Giải Quyết
Nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý sai, hãy gửi khiếu nại tới email bảo mật. Chúng tôi sẽ điều tra trong vòng bảy ngày làm việc. Điều khoản dịch vụ bao gồm quy trình giải quyết tranh chấp chung, nhưng khiếu nại bảo mật được ưu tiên và xử lý riêng theo chính sách bảo mật.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên fabet.com

Ngoài chính sách văn bản, chúng tôi xây dựng giao diện và luồng tài khoản với ưu tiên bảo mật ngay từ đầu. Từ cách bạn đăng nhập...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư Trong mục Cài Đặt Tài Khoản, bạn thấy bảng điều...
Thông Báo Giao Dịch Tức Thì Mỗi khi tài khoản thực hiện lệnh nạp qua MoMo...
Lịch Sử Đăng Nhập Chi Tiết Trang Bảo Mật hiển thị mười lần đăng nhập gần...
Mã Hóa Toàn Bộ Cơ Sở Dữ Liệu Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được mã hóa...
Chế Độ Riêng Tư Nâng Cao Bạn có thể bật chế độ ẩn danh trong cài...
Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn Nếu bạn quyết định rời khỏi nền tảng, mục Đóng...

Câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác thực hai lớp khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch lớn. Email là kênh chính để gửi thông báo tài khoản, xác nhận rút tiền và cảnh báo bảo mật. Cả hai đều cần thiết để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và giúp bạn khôi phục mật khẩu khi cần.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán, không lưu chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc thẻ của bạn. Khi bạn nạp tiền, hệ thống chuyển bạn sang cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để nhập thông tin trực tiếp. Sau khi hoàn tất, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận và cộng số dư vào tài khoản.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, chúng tôi phải giữ lại dữ liệu giao dịch trong ba năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, mọi thông tin còn lại sẽ được xóa vĩnh viễn. Bạn gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc mục Đóng Tài Khoản trong cài đặt.

Mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều, nghĩa là ngay cả chúng tôi cũng không xem được mật khẩu gốc. Nếu kẻ tấn công chiếm quyền đăng nhập, họ chỉ thấy số dư và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại đầy đủ và địa chỉ email được che bớt ký tự khi hiển thị. Bạn nên bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba phục vụ mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng đối tác công nghệ vận hành máy chủ và bảo mật. Tất cả đối tác này ký hợp đồng bảo mật và chỉ được phép dùng dữ liệu cho mục đích đã nêu.

Chúng tôi gửi email thông báo cho tất cả tài khoản đang hoạt động trước ba mươi ngày khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật. Bạn cũng thấy banner thông báo khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách mới có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Có, bạn vào mục Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản và nhấn Xuất Dữ Liệu. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. File được gửi tới email đã đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ, bảo vệ bằng mật khẩu bạn đặt khi yêu cầu.